TIKI TRADING CÓ UY TÍN KHÔNG? SỰ THẬT VỀ THÔNG TIN TIKI TRADING LỪA ĐẢO?

Tiki Trading – Một gian hàng của Tiki được nhiều người quan tâm và lựa chọn. Nhưng thực sự Tiki Trading có uy tín không? Và thực hư thông tin Tiki Trading lừa đảo là như thế nào? Mời bạn theo dõi nội dung sau đây.

TIKI TRADING CÓ UY TÍN KHÔNG?

Để trả lời cho câu hỏi trên tôi muốn giới thiệu đến bạn một số điểm khác biệt của Tiki Trading so với những trang thương mại điện tử còn lại.

À, nhưng trước tiên, bạn phải biết cách nhận diện hàng Tiki Trading trước đã. Cách nhận biết sản phẩm của Tiki Trading rất đơn giản. Bạn chỉ cần quan sát ở dưới sản phẩm bạn đang xem, nếu có mác gắn chữ “Tiki Trading” thì đó là những sản phẩm do chính Tiki cung cấp cho khách hàng và luôn cam kết hàng chính hãng 100%, đảm bảo chất lượng. Rồi, bây giờ cùng tôi đi tìm những điểm khác biệt của Tiki Trading nhé!

HÀNG HÓA TRÊN TIKI TRADING CAM KẾT CHÍNH HÃNG 100%

Khác với những trang thương mại điện tử khác, các sản phẩm kinh doanh trên Tiki đều được cam kết chất lượng 100% với nhiều chính sách đổi trả. Đặc biệt, với Tiki Trading thì vấn đề chất lượng sản phẩm lại được quan tâm nhiều hơn.

Đối với Tiki Trading, hàng hóa sẽ được Tiki lấy trực tiếp từ những nhà sản xuất có thương hiệu. Hàng hóa của Tiki Trading được nhập về kho, lưu kho. Mỗi khi có đơn hàng, nhân viên kho sẽ lấy hàng và đưa qua hệ thống giao hàng. Sau đó, nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra và xử lý, cuối cùng là thẩm định hàng hóa về chất lượng chặt chẽ rồi sau đó mới đóng gói, giao hàng đến tay người tiêu dùng. Nếu vẫn có trường hợp phát hiện hàng kém chất lượng, Tiki sẽ đền bù 111% ngay lập tức cho khách hàng bằng quỹ riêng của Tiki.

Và tôi nghĩ rằng, đó cũng chỉ là cam kết thôi, với hàng loạt những sản phẩm tung ra thị trường như vậy thì những sai sót trong quá trình lựa chọn hay vận chuyển sản phẩm là khó tránh khỏi. Do đó, nếu lỡ như bạn có rơi vào những trường hợp như nhận phải hàng giả, hàng kém chất lượng thì bạn có quyền không nhận hàng và áp dụng quyền đổi trả sản phẩm theo chính sách của Tiki nhé!

DỊCH VỤ TIKINOW GIAO HÀNG NHANH TRONG 2H

Đối với những sản phẩm do Tiki cung cấp đều được sử dụng dịch vụ TikiNOW giao hàng nhanh trong 2h. Nói một cách dễ hiểu hơn, dịch vụ TikiNOW được ra mắt vào tháng 3/2017, giúp hàng hóa đến tay người tiêu dùng chỉ sau khoảng 2h đặt hàng. Dịch vụ TikiNOW hiện chỉ được áp dụng cho các mặt hàng do Tiki Trading cung cấp với khoảng 200.000 sản phẩm có logo TikiNOW trên website Tiki.vn.

HÀNG HÓA CỦA TIKI TRADING ĐƯỢC ĐÓNG GÓI KỸ LƯỠNG

Cũng giống như ý tôi vừa trình bày ở trên, hàng hóa bạn mua tại Tiki Trading sẽ được Tiki đứng ra đóng gói, giao hàng nên khâu hình thức rất kỹ lưỡng, chỉn chu. Tôi lấy ví dụ nhỏ thôi, bạn chỉ cần mua 1 lốc bông tẩy trang, Tiki cũng đóng gói vào hộp carton, dán logo bảo quản kỹ lưỡng và giao đến cho bạn để đảm bảo khi nhận hàng bạn sẽ hài lòng với chất lượng sản phẩm.

Đặc biệt, đối với những sản phẩm điện tử hay đồ dễ vỡ thì Tiki luôn bảo quản với một lớp chống xốc, miếng xốp để hạn chế hư hỏng, va chạm trong quá trình vận chuyển.

TIKI CÓ CHÍNH SÁCH HẬU MÃI CHU ĐÁO CHO KHÁCH HÀNG

Bên cạnh khâu mua hàng thì việc chăm sóc khách hàng cũng được Tiki chú trọng với nhiều chính sách hậu mãi hấp dẫn, giúp khách hàng có thể yên tâm hơn khi mua hàng trên Tiki. Nhân viên chăm sóc khách hàng của Tiki luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc cho khách hàng khi gặp khó khăn trong vấn đề mua hàng.

Với chính sách đổi trả của Tiki, ngay khi nhận được thông báo về hàng giả, hàng kém chất lượng từ khách hàng, Tiki sẽ chuyển thông tin đến bộ phận kiểm tra chất lượng và sẽ phản hồi kết quả xử lý đến khách hàng trong vòng 7 ngày làm việc cũng như có phương hướng giải quyết phù hợp. Thời hạn đổi trả có sản phẩm lên đến 30 ngày.

SỰ THẬT VỀ THÔNG TIN TIKI TRADING LỪA ĐẢO?

TIKI GIẢM GIÁ VỚI NHIỀU CHƯƠNG TRÌNH DEAL HOT NHƯNG MÃ GIẢM GIÁ KHÔNG SỬ DỤNG ĐƯỢC

Ngay khi đăng nhập vào trang chủ Tiki, bạn sẽ thấy nhiều chương trình deal hot mà Tiki dành cho khách hàng. Hoặc, bạn có thể vô danh mục sản phẩm để tìm những ưu đãi riêng dành cho sản phẩm bạn muốn mua. Đặc biệt, tiki còn giới thiệu đến khách hàng rất nhiều mã giảm giá khác nhau để kích cầu, bạn có thể săn mã giảm giá Tiki trên nhiều trang web tổng hợp mã giảm giá để nhận nhiều ưu đãi nhé!

Nhưng hiện nay, Tiki đang bị nhiều người phàn nàn vì tung nhiều mã giảm giá nhưng không sử dụng được. Thế là bị gắn cho cái mác lừa đảo. Nhưng bạn lưu ý, mỗi mã giảm giá chỉ áp dụng cho từng ngành hàng, mặt hàng khác nhau và có cả thời gian sử dụng, nên trước khi nhập mã giảm giá trên Tiki bạn hãy kiểm tra xem mã đó có dùng được với sản phẩm bạn mua không nhé!

ĐẶT MUA HÀNG MỚI NHƯNG TIKI LẠI GIAO HÀNG CŨ

Khi mua hàng online sẽ có chính sách đổi trả, có nhiều người sử dụng vài ngày rồi mới đem trả hàng lại cho Tiki, lúc này khâu kiểm soát không chặt chẽ sẽ làm cho mẫu hàng đó đến tay người sử dụng với một mức giá như sản phẩm mới.

Cách giải quyết vấn đề này cũng giống như trường hợp tôi đã trình bày ở trên, bạn hãy liên hệ đến số hotline của Tiki để được hỗ trợ đổi trả hàng miễn phí.

VẤN ĐỀ VỀ HÀNG HẾT DATE VÀ HÀNG FAKE

Có thể nói quy trình kiểm hàng của Tiki rất gắt gao, tuy nhiên, vẫn không thể tránh một số trường hợp người bán tham lam, cố tình giao hàng giả hoặc kém chất lượng cho khách hàng. Tôi không phủ nhận đây là một phần lỗi của Tiki trong khâu kiểm tra hàng. Tuy nhiên, nếu rơi vào trường hợp trên bạn hãy liên hệ với số hotline của Tiki để được tư vấn đổi trả hàng theo quy định nhé

TIKI GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CHƯA THỎA ĐÁNG

Khi có vấn đề xảy ra với đơn hàng. Khách hàng liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Tiki nhưng không được xử lý thỏa đáng. Họ cảm thấy không phục và cho rằng Tiki không bảo vệ khách hàng. Như vậy khác nào Tiki lừa đảo? Hm…. Bạn biết không, doanh nghiệp nào cũng vậy thôi, nếu bạn muốn người ta nhận lỗi thì bạn phải có chứng cứ rõ ràng. Tiki không ngoại lệ, nếu bạn muốn phàn nàn hay đổi trả hàng hoá thì tốt nhất hãy nên có hình ảnh hoặc video cụ thể để Tiki nhanh chóng giải quyết khiếu nại cho bạn nhé!

Trên đó là những thông tin về những câu hỏi xoay quanh vấn đề Tiki Trading có uy tín không và và thực hư thông tin Tiki lừa đảo. Tôi nghĩ rằng, bạn cũng đã có những đáp án cho riêng mình, chúc bạn có những phút giây mua sắm online thật vui!